Pourquoi et comment faire un playbook

Faire un playbook : pourquoi et comment s’y prendre ?

A quoi fait-on référence lorsque l'on parle de playbook ? Pourquoi est-il important d'utiliser cet outil ? Quels sont les challenges à surmonter quand on se lance dans la création d'un tel guide stratégique ? Et comment faire un playbook qui soit au service de son business ? Point de vue.

Qu’est-ce qu’un playbook ? 

Un playbook c’est un ensemble de directives, de règles, de tactiques, de méthodes visant à favoriser la pratique collective adaptée à une activité, une situation ou à un objectif (compétitif). 

Pourquoi est-il important de faire un playbook ?

Réaliser un playbook permet entre autres de : 

  • Faciliter l’apprentissage et la pratique ;
  • Aider à trouver des opportunités ;
  • Aider à construire des réflexes ;
  • Résumer la meilleure réflexion du moment ;
  • Faciliter la mise à jour des changements et l’adaptation ;
  • Aligner l’ambition et la stratégie ;
  • Rendre explicite et faciliter le partage et l’implication des acteurs ;
  • Refléter une anticipation profonde ;
  • Apporter une compréhension fine de la situation.

Quels sont les challenges associés à la création d’un playbook ?

Développer un playbook nécessite de : 

  • Connaître les autres et leurs approches ;
  • Tirer profit de la tendance à toujours faire la même chose ;
  • Capitaliser sur et s’adapter aux changements ;
  • Rendre explicite et dynamique ;
  • Être capable de travailler dans la complexité et prendre des décisions hors de l’ordinaire ;

Comment faire un playbook ? 

Pour créer un playbook, il est conseillé de : 

  • Déterminer ses champs d’observation (activité / objectif) ;
  • Élaborer en premier les standards pertinents, utiles et pratiques avec beaucoup d’options (20/80) puis ouvrir sur les options nouvelles ;
  • Définir les options à maîtriser et favoriser leur pratique régulière vers l’acquisition de réflexes ;
  • Penser : s’il se passe cela… donc faire ceci… ;
  • Expliquer/visualiser les évènements ;
  • Regrouper les scénarios plausibles en familles ;
  • Chercher l’exhaustivité ;
  • Exploiter les options pour innover et s’adapter aux changements ;
  • Développer un outil dynamique opérationnel.

Comment utiliser le playbook dans le business ?

 

   Exploiter cette publication 

  • Pensez à une situation qui vous touche où le contenu de cette publication pourrait vous être pertinent / utile
  • Formulez un modèle (3-7 points clés) qui vous assurerait une performance optimale pour faire face à votre situation
  • Appliquez votre modèle à la gestion de la situation
  • Finalisez votre modèle au regard de l’expérience
  • Partagez votre expérience avec nous
  • Systématisez cette approche pour traiter des situations à enjeux pour vous : c’est une bonne façon d’apprendre au plus près de l’action

 


Si souhaitez en savoir plus sur la réalisation d'un playbook et être accompagné·e sur le sujet au sein de votre structure, je vous invite à : 

 

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