Qu'est-ce que le management des connaissances ? Pourquoi le fait de gérer les savoirs est-il aussi primordial de nos jours ? Quels avantages pour les entreprises ? Et comment appréhender la gestion des connaissances ? Point de vue.
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Partenaires Practical Learning the smart way to learn™
Je suis heureux de vous présenter les partenaires et l’écosystème du cabinet Practical Learning the smart way to learn™. L’organisation de Practical Learning est telle une marguerite avec au cœur, une expertise et des pétales qui symbolisent chaque projet client. Tous ces projets avec nos clients sont traités en direct et/ou avec des partenaires. C’est avec eux que nous construisons les solutions les plus pertinentes pour servir vos enjeux avec toujours le souci de construire le succès de l’entreprise et le succès et l’employabilité des Hommes au delà des cultures. Ces partenariats reposent sur la confiance mutuelle, l’engagement individuel et le professionnalisme partagé. C’est un plaisir de travailler à votre service avec toutes ces personnes.
C’est encore loin l’Amérique
Mon projet a pris un retard qui s’aggrave chaque jour. Au rythme actuel, je dépasserais de manière significative le budget pour le projet. L’organisation m’appuie, mais malheureusement, je n’obtiens pas les résultats que j’espérais.
Communiquez le message
- Communiquez l’état d’avancement du projet aux parties intéressées de manière simple et directe. Ne faites pas d’excuses. Soyez objectif et traitez les faits. Développez une idée de plan de redressement. Maintenez votre pilotage du projet et gardez une attitude positive. Les problèmes sont souvent la source de nouveautés et d’approches créatives.
Pourquoi faisons-nous des erreurs ?
Voici le résultat initial d’un « brainstorming » sur les raisons pour lesquelles nous pouvons tous faire des erreurs.
- Le syndrome du premier de la classe (fait ou souhait): je suis le meilleur et j’ai raison. Mon jugement est infaillible et j’ai la maladie de la certitude. Je fais souvent aussi preuve de peu d’humilité…
- Le rail du succès : mon succès passé est la garantie de mon succès présent et futur. J’ai tellement l’habitude du succès que je le considère comme un état plutôt que la recherche permanente de la « bonne » formule…
- L’écoute sélective : je ne veux pas voir la réalité mais n’accepte d’entendre que des bonnes nouvelles et je rejette les porteurs de mauvaises nouvelles. je ne prends en compte que les gens que je considère plus intelligents et plus légitimes que moi – que ceux qui m’impressionnent…
- Le donneur de leçons : j’assène mes points de vue et mes vérités aux autres et de toutes façons, je dois reconnaître que je suis assez content de moi…
- L’analyse de problème et la prise de décision tronquées : je suis tellement rapide que les “raccourcis” sont bien suffisants pour moi…
- La non conciliation des résultats du leader avec le mental du challenger : “ce n’est pas un hasard si je suis un leader!!!”… je montre aussi une sur confiance : « Si je ne le sais pas, c’est que ce n’est probablement pas important… »
- L’oubli de l’éthique : je suis au dessus de l’intérêt personnel éclairé et de faire attention à traiter les autres comme j’exige d’être traité…
- Considérer que la sagesse est innée : Croire que la sagesse est innée et qu’elle est étroitement liée à l’intelligence
- La mentalité du troupeau : Il y a en a beaucoup d’autres qui le font et je ne vois pas pourquoi je m’en priverais. Je ne raterai pas le bateau et Je ne suis d’ailleurs pas pire que les autres…
Vous en voyez d’autres ?
Une goutte d’eau dans le désert – Personne n’écoute vos idées
Mes bonnes idées ne sont pas reconnues alors que je sais qu’elles pourraient apporter de la valeur et aider l’entreprise. Les gens écoutent mais n’y prêtent pas attention.
Communiquez le message
- Utilisez votre force de persuasion et focalisez-vous sur les avantages de vos idées. Gardez vos idées simples et soyez capable de les expliquer en 30 secondes avec leurs avantages.
- Créez une situation qui permettra de donner une présentation formelle de vos idées. N’oubliez pas les avantages.
- Résumez vos idées sur un bout de papier ou votre smartphone et emmenez la partout où vous allez. Vous ne savez jamais à quel moment une opportunité peut frapper à votre porte.
- Dépersonnalisez l’idée. N’utilisez plus « je » quand vous parlez de l’idée.
Comment prévenir l’ethnocentrisme ?
L’idée la plus partagée dans toutes les cultures du monde consiste à croire sans y penser que notre modèle est le meilleur, que les autres devraient nous ressembler, que l’on a la vérité et que les autres devraient la connaître voire l’appliquer. Cette idée est aussi la plus dangereuse ; l’histoire et l’actualité nous proposent une litanie d’exemples édifiants. Le terme technique pour décrire ce mode de pensée est l’ethnocentrisme, formulé pour la première fois par W.G Summer au début du XXème siècle. Comment prévenir l’ethnocentrisme ? Dans l’attention permanente que chacun porte dans ses réflexions et ses actions aux six principes suivants.
La Simplicité
Pour commencer l’année, je souhaite à tous les visiteurs de ce blog le meilleur du meilleur en tout, pour eux et leurs proches pour 2015.
Définition
La simplicité reflète un état d’esprit et des comportements associés qui visent à rendre faciles, abordables et accessibles à tous des domaines et des interactions afin d’assurer le meilleur partage – appropriation des connaissances et une plus grande performance dans l’action.
Observations
Pourquoi la simplicité est-elle importante ?
- Faciliter la réalisation d’une tâche
- Capter l’attention et donner du sens
- Travailler de façon plus efficace au service du client
- Partager les informations pour prendre des décisions
- Donner une information claire et pertinente qui entraîne l’action
- Faire des plans applicables facilement et adaptables rapidement
- Centrer les personnes sur un même objectif
- Eviter les confusions et les erreurs
- Rendre facile l’appropriation et l’utilisation
- Simplifier l’expression d’un processus, c’est simplifier le processus
La Mondialisation
Définition
C’est la libre circulation des personnes, des produits, des services, des capitaux et de l’information.
Observations
Pourquoi LA MONDIALISATION est-elle un enjeu aujourd’hui?
- Démocratisation des transports et augmentation de la mobilité des personnes
- Explosion de l’information et accès immédiat à l’information
- Augmentation des flux commerciaux (produits et services) et financiers
- Impact direct des enjeux quels que soient le lieu d’origine
- Déréglementation
- Rationalisation des coûts
- Accès rapide à de nouveaux marchés
- Augmentation – modification de la concurrence
- Modification du rôle politique des pays
- Emergence d’une interdépendance entre les pays, économies
- Emergence d’organisations régionales…
Gérer une crise
- Rechercher et valoriser avant tout la prévention
- Ajuster la voile avec l'équipage en fonction du vent tout en préservant le capital humain
- Garder l'initiative de l'action vers le marché
- Dissocier la gestion de la crise de la communication et de la gestion long terme de l'entreprise après la crise
- Chercher la confiance de tous et pour tous en ne disant que ce qui peut être prouvé et en conciliant faits et émotions
- Manager de façon rapprochée
- Décortiquer: mettre de la paranoïa
- Chercher les effets boomerang
- Se rappeler que "votre trésorerie est votre meilleure amie"
Les situations de crises peuvent être provoquées par des erreurs commises. Découvrez dans cet article comment éviter ces erreurs.
Un Business Model
Qu’est ce que c’est ? Qu’est ce que cela veut dire ? Comment l’expliquer ?
Nombreux sont ceux qui se posent ces questions. Voici quelques bonnes pratiques pour comprendre et construire un business model et ainsi nourrir leurs réflexions.
Comprendre la notion de « BUSINESS MODEL»
- Reconnaître que c’est une description pour laquelle une entreprise crée de la valeur pérenne sur le marché
- Se rappeler que les sources de création de valeur sont dans la capacité à créer de l’immatériel
- Se souvenir que la création de valeur existe lorsque la valeur qu’apporte l’entreprise dépasse les coûts générés pour la faire fonctionner
- Décrire le système général de création de valeur, en expliquant l’organisation et la mise en œuvre des moyens et des ressources nécessaires
- Expliquer la validité financière du modèle
- Spécifier clairement la relation offre/besoin du marché et s’assurer qu’il existe une preuve réelle de la façon dont l’offre répond au besoin
- Décrire au moins un avantage concurrentiel significatif qui rend unique
- Présenter les 7 + ou – 2 activités qui font la raison d’être de l’entreprise