L'upskilling, le reskilling, c'est quoi ? Quelle différence entre les deux ? Pourquoi sont-ils des sujets importants en termes de formation et développement des compétences en entreprise ? Comment appréhender l'upskill et le reskill avec ses équipes ? Point de vue.
Qu’est-ce que l’upskill et le reskill ?
Les notions d'upskill et de reskill sont deux choses bien différentes. L’upskilling consiste à mettre à niveau ses compétences pour opérer plus efficacement dans son rôle et s’adapter à de nouvelles conditions de travail alors que le reskilling concerne une requalification et développement de nouvelles compétences pour progresser dans son parcours et mener une nouvelle activité.
Pourquoi l’upskilling et le reskilling sont des sujets importants pour une entreprise ?
- Recruter de nouveaux talents ne suffit plus : c’est économique et cela permet de « mettre à niveau les compétences » plutôt que d’en recruter de nouvelles.
- Cela permet de développer les carrières, la culture, la diversité et l’inclusion et favorise un accès à toutes et tous aux opportunités d’avancement.
- Cela donne un sens de la réalisation et de la perspective aux personnes.
- Cela facilite l’apprentissage tout au long de la vie.
- Cela renforce la performance, la productivité, l’engagement et la fiabilité des personnes.
- Apprendre en permanence est devenu incontournable pour naviguer les transformations que nous traversons.
- La capacité d’une entreprise à apprendre détermine sa capacité à s’adapter et à survivre dans le futur.
Quels sont les challenges associés aux notions d’upskill et reskill ?
- S’assurer que les personnes comprennent où elles se situent ;
- Construire des parcours pertinents aux personnes et à l’entreprise ;
- Identifier les axes de développement pertinents ;
- Valoriser aussi les compétences transverses clés pour demain : penser de manière critique, collaborer et travailler en équipe, créativité, imagination et communication ;
- Donner du sens aux données ;
- Reconnaitre que les compétences vérifiées sont plus importantes qu’un diplôme.
Comment faire de l’upskill et reskill en entreprise ?
- Mener des entretiens individuels ;
- Comprendre ce dont les personnes ont besoin ou ce qui leur fait défaut ;
- Aligner besoins de l’entreprise et besoins individuels ;
- Proposer un programme de coaching et d’accompagnement ;
- Exploiter des formats différents : certification, séminaires, programmes distantiels… ;
- Utiliser des indicateurs (engagement, fidélité…) ;
- Créer des programmes où les générations s’entraident et s’apprennent mutuellement ;
- Mesurer.
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Si souhaitez en savoir plus sur l'upskilling et le reskilling et être accompagné·e sur le sujet au sein de votre structure, je vous invite à :
- Consulter le site web de mon cabinet de conseil en management : Practical Learning the smart way to learn™.
- Me contacter sur LinkedIn ou via le formulaire de contact.
Bibliographie sur le sujet de l’upskill et reskill
- DeJesus, N. (2021) Does the perfect employee exist? Leadership Excellence HR Research Institute. P 71-74
- Loufti, E. (2020) Strategy for equipping the workforce with new capabilities Chief Learning Officer April P 46-50
- MC Cann Flynn, K. (2022) High performance for all Talent Development February issue P 18-20
- Smoot, B. Cornett, B.S. (2021) Upskill the C-suite Smart Business Columbus. September issue P 8
- Taylor Jr, J.C. (2021) Upskilling as an equalizer HR magazine. Winter Issue, P 28-29
- Thomson, D. (2021) Consider office hierarchy in training initiatives Talent Development October issue P 9
- Vroman, S.R. Danko, T. (2022) How to build a successful upskilling program Harvard Business Review Digital article P 1-7