Analyser les attentes des clients en 5 points clés :
GUIDE DE PERFORMANCE : définir des critères de qualité
Définir des critères de qualité en 5 points clés :
MANTRA + MOTTO
Définition
Une phrase/slogan court qui résume la raison d’être de l’entreprise/la marque et qui implique chacun.
Être une personne vers qui l’on va (a « go to » person)
Définition
Gagner le droit d’être une personne que l'on sollicite pour son aide.
GUIDE DE PERFORMANCE : 9 raisons pour lesquelles la chevrotine est plus efficace que la balle de précision dans l’innovation aujourd’hui
9 raisons pour lesquelles la chevrotine est plus efficace que la balle de précision dans l’innovation aujourd’hui :
De l’influence de la technologie dans les processus de vente B2B
Définition
C’est la façon dont la technologie est utilisée par les Vendeurs pour optimiser leur présence, valeur et performance avec leurs clients et prospects. Cela repose sur l’utilisation combinée des réseaux sociaux, CRM et les nouveaux médias tels que la technologie mobile.
MICROLEARNING 7 : CONSTRUIRE SON EXPERTISE
MICROLEARNING 7
Le microlearning est une capsule de développement très courte sur un sujet donné déployé à travers la technologie.
Stratégie de coping (coping strategies) : comment bâtir sa stratégie personnelle d’adaptation ?
Définition : qu'est ce qu'une stratégie de coping ?
Une stratégie de coping représente les efforts additionnels de comportements et de développement des connaissances mis en œuvre pour manager des demandes internes ou externes perçues comme dépassant les ressources disponibles.
GUIDE DE PERFORMANCE : obtenir un soutien pour une idée impopulaire
Obtenir un soutien pour une idée impopulaire en 5 points clés :
L’effort discrétionnaire
Définition
C’est la différence entre l’effort lié à « ce qui est requis » et l’effort déployé lorsque l’on est engagé.