Diversité, Équité, Inclusion (DEI) : comment améliorer son management

Diversité, Équité, Inclusion (DEI) : comment améliorer son management ?

Pourquoi est-il nécessaire de cultiver la Diversité, Équité, Inclusion (DEI) au sein de l'entreprise ? Quels sont les challenges associés en termes de management ? Réflexions et conseils pour mieux comprendre et appréhender le sujet. 

Définition : qu’est-ce que la Diversité, Equité, Inclusion (DEI) en entreprise ? 

La Diversité, Équité, Inclusion (DEI) en entreprise représente le fait que des personnes d’appartenance et d’affiliations distinctes et différentes contribuent ensemble pleinement et que tout le monde ait la même chance de réussir.

Observations : pourquoi est-il nécessaire de cultiver la Diversité, Équité, Inclusion (DEI) en entreprise ? 

Pourquoi c’est important ?

  • Meilleure utilisation de talents ;
  • Plus de créativité ;
  • Attirer talents et clients ;
  • Renforcer la productivité ;
  • Réduire les discriminations ;
  • Être reconnu.e ;
  • Acceptation et célébration de la différence ;
  • Apprentissage et l’ouverture ;
  • Les relations d’entraide sont un des facteurs les plus propices à un environnement de travail très productif.

Quels sont les challenges associés à la Diversité, Équité, Inclusion (DEI) en entreprise ?

  • Passer de manager la diversité à manager POUR la diversité ;
  • Prévenir les émotions de culpabilité, honte, être sur la défensive, stéréotypes et jugements de valeurs, biais, préjugés ;
  • Éviter le « blame and shame » ;
  • Le « nous » contre « eux » ;
  • Peur de perte d’identité ;
  • Confusion ;
  • Moments difficiles qui exacerbent les différences ;
  • Xénophobie, racisme et ethnocentrisme ;
  • Peur d’être incompris.e.

Idées pour agir : 8 conseils pour améliorer son management

  • Établir une culture relationnelle où chacun est fier d’appartenir avec son unicité ;
  • Veiller à ce que la direction soit exemplaire ;
  • Développer la sensibilité et la conscience de la diversité ;
  • Réaliser qu’aucune personne n’est supérieure ou inférieure de par son groupe, sexe, age, ethnicité, capacité ou culture ;
  • S’assurer que tous et toutes sont invité.e.s à la soirée (diversité) et à danser et à participer (inclusion) ;
  • Montrer empathie dans la compréhension de l’expérience des autres ;
  • Écouter les préoccupations ;
  • Développer et mettre en œuvre un plan DEI.

Voici par exemple le plan Diversité, Équité, Inclusion (DEI) mis en place par l'Institut National de la Recherche Scientifique du Canada (INRS) : voir le document en ligne.  

 

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  • Pensez à une situation qui vous touche où le contenu de cette publication pourrait vous être pertinent / utile
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  • Partagez votre expérience avec nous
  • Systématisez cette approche pour traiter des situations à enjeux pour vous : c’est une bonne façon d’apprendre au plus près de l’action

Bibliographie

  • Archambeau, S. Salka, S. Williams, R. (2020) Walking the talk on inclusion People & Strategy Winter 2020 N°43. 52-55
  • Chavez, C.I. Weisinger, J.Y. ( 2008) Beyond diversity training: a social infusion for cultural inclusion Human Resources Management vol 47N°2: 331-350
  • Goodman, N. (2020) Critical conversations about racism, diversity, equity and inclusion www.trainingmag.com  sept-oct issue: 36-37
  • Heisler, S. (2020) How to hire for Divbersity, Equity and Inclusion Marketing news summer 2020: 56-57
  • Hunter, S. ( 2020)Taking the diversity inclusion journey Plans & Trusts nov-dec issue : 8-13
  • Mallick, M. (2020) Do you know why your company needs a Chief Diversity Officer? Harvard Business Review Digital Article Sept 11 4p
  • Melaku, T.M. Beeman, A. Smith, D.G. Hohnson, B. (2020) Be a better ally. How white men can help their marginalized colleagues advance Harvard Business review nov-dec issue: 135-139
  • Moor Barak, M.E. (2019) Erecting walls versus tearing them down: inclusion and the (false) paradoc of diversity in times of economic upheaval European Management Review N°16 937-955
  • Ng, E.S. Sears, G.J. (2020) Walking the talk on diversity: CEO beliefs, moral values and the implementation of workplace diversity practices Journal Of Business Ethics 164: 437-450.
     

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