Une entreprise virtuelle, c’est quoi ? Pourquoi ce type de structure basée sur le distanciel est-il intéressant ? Quels sont les challenges qui y sont associés ? Et comment créer et gérer une entreprise virtuelle ? Point de vue.
Qu’est-ce qu’une entreprise virtuelle ?
Une entreprise virtuelle est un système interdépendant d’acteurs indépendants orientés vers un objectif commun.
Pourquoi est-il intéressant de développer une entreprise virtuelle ?
- Cela intègre de nouveaux modèles de travail avec flexibilité et agilité ;
- Faire face à la concurrence ;
- Se concentrer sur la valeur ;
- Optimiser vitesse de construction et de dissolution ;
- Sous-traiter facilement ;
- Comprendre que c’est une tendance de fond ;
- Gérer des processus de travail dynamiques et changeants ;
- Favoriser l’interdépendance…
Quels sont les challenges associés à la gestion d’une entreprise en ligne?
- Intégrer le changement comme principe de fond ;
- Se reposer sur un processus de confiance « long » à construire ;
- Éviter de chercher des leviers de contrôle mais des leviers de confiance réciproques ;
- Assurer coopération et coordination ;
- Veiller à ce que chacun progresse en chemin…
Comment manager une entreprise virtuelle ?
- Chercher la confiance avec tous les acteurs ;
- Construire un réseau fiable et diversifié ;
- Comprendre les différents types de virtualité (télétravail ; technologique ; externalisation ; cyber entreprises, réseau temporaire) (Becheikh, P.N. 2005)
- Servir une relation +/+ avec tous les acteurs ;
- Se concentrer sur l’atteinte des résultats ensemble en veillant à ce que les acteurs aient la volonté et capacité de réussir ensemble ;
- Construire des relations CT/LT ;
- Formuler une feuille de route claire avec des rôles stratégiques précis et des livrables associés ;
- Développer les compétences du virtuel (distance géographique, culturelle et temporaire ; utilisation de la technologie ; règles partagées de relations ; communication nourrissant le renforcement continu d’une confiance partagée).
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Si vous souhaitez en savoir plus sur le management d’une entreprise virtuelle et être accompagné·e sur le sujet au sein de votre entreprise, je vous invite à :
- Consulter le site web de mon cabinet de conseil en management : Practical Learning the smart way to learn™.
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Bibliographie sur le sujet de l’entreprise virtuelle
- Becheikh, P.N. (2005) L’organisation virtuelle, un avenir qui se dessine, Revue Française de Gestion, P.93-110.