Point de vue : Agilité

Définition 

C’est la capacité d’une entreprise et/ou de ses collaborateurs à initier rapidement des changements et/ou s’adapter rapidement en réponse à des changements d’environnement tout en valorisant le focus client.

 

Observations

Pourquoi est-ce important ?

  • Être centré clients ;
  • Faire face à l’accélération du changement ;
  • Garder l’initiative de l’action ;
  • Capitaliser sur les échecs ;
  • Saisir les opportunités ;
  • Ne pas se satisfaire du statut quo, sachant que pour faire mieux, il faut le plus souvent faire différemment ;
  • Ëtre dans la dynamique de l’action.

 

Quels sont les risques associés à une non agilité ?

  • Le suicide économique ;
  • Le changement pour le changement ;
  • Pas ou mal saisir les opportunités ;
  • Se faire dépasser par la concurrence ;
  • Perdre des talents…

 

Que font les personnes agiles?

  • Elles imaginent ce qu’il faut faire pour performer ;
  • Elles capitalisent sur leurs expériences pour traiter les problèmes qu’elles rencontrent ;
  • Elles sont prêtes à modifier leurs priorités pour atteindre les résultats ;
  • Elles intègrent la nature de l’environnement (volatile – incertain – complexe – ambigu) ;
  • Elles adoptent une posture proactive plutôt que réactive ;
  • Elles se concentrent sur l’exécution ;
  • Elles relient leurs actions quotidiennes au développement des clients et au futur ;
  • Elles donnent des feedbacks authentiques et sincères ;
  • Elles sont conscientes de l’impact de leurs comportements.

 

Idées pour agir

  • Se rappeler qu’il y a souvent plusieurs chemins pour aller vers une même destination ;
  • Montrer l’exemple de flexibilité en tant que leader de son action,  et de ses responsabilités et de la construction permanente d’une activité centrée « clients » ;
  • Inventer des nouvelles réponses  « clients » – chercher en permanence ce qui est recherché, ce qui fonctionne, comment cela aide les « clients » ;
  • Valoriser la créativité réfléchie, les perspectives variées et la poursuite continue d’initiatives ;
  • Mener des conversations sur la façon de réaliser rapidement le changement (aller au delà de « il faut changer ») ;
  • Construire un plan et savoir s’ajuster en fonction des progrès et des conditions changeantes ;
  • S’entourer d’un réseau de compétences qui agit comme un système ;
  • Reconsidérer ses principes d’actions : (une vérité d’hier n’est pas forcement une vérité d’aujourd’hui ni de demain ; faire différemment ne veut pas nécessairement dire mieux mais mieux nécessite toujours de faire différemment…) ;
  • Favoriser une culture de l’innovation et de la flexibilité…

 

 

Bibliographie

Anderson, B. (2013) Flexible, agile, innovative, authentic: how can we best develop such creative leaders?. Leadership Excellence essentials. www.hr.com  December issue

Buckley, P (2014) Change agility Leadership Excellence essentials. www.hr.com December issue.

Green, H.G. (2014) Strategic agility Leadership Excellence essentials. www.hr.com . April issue.

Hartley, D. (2013) Agile leaders: born or bred? Chief Learning OfficerMay issue. P 26-29

Joiner, .B. (2012) How to build an agile leader? Chief Learning Officer. September issue. P48-51

Lynch, D. Kordis, P.L. (2006) La stratégie du Dauphin les idées gagnantes du 21E siècle. Les Edition de L’Homme, Montréal.

Nelson, P. Cohen, E. (2015) How should today’s leaders behave? Chief Learning Officer. October issue. P40-42

Sharer, K. (2013) How should your leaders behave?. HBR.org

 

 

 

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