Guide de performance : communiquer de mauvaises nouvelles

Communiquer de mauvaises nouvelles en 5 points clés : 

   Exploiter cette publication 

  • Pensez à une situation qui vous touche où le contenu de cette publication pourrait vous être pertinent / utile
  • Formulez un modèle (3-7 points clés) qui vous assurerait une performance optimale pour faire face à votre situation
  • Appliquez votre modèle à la gestion de la situation
  • Finalisez votre modèle au regard de l’expérience
  • Partagez votre expérience avec nous
  • Systématisez cette approche pour traiter des situations à enjeux pour vous : c’est une bonne façon d’apprendre au plus près de l’action

 


5 key points about how to communicate bad news : 

  Leverage this post

  • Think of a situation you want/have to address where this post could be relevant
  • Write the model (3-7 key steps) that would ensure your optimal performance for addressing the situation
  • Apply your model to address your situation
  • Finalize the model following your experimentation
  • Share your model with us
  • Develop a routine for this practice as it is a great way to connect Learning and Doing

 

 

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