Définition

L’utilisation du visuel pour mobiliser et donner du sens à l’action d’une équipe

Observations

Pourquoi c’est important ?

• Rendre visible les problèmes, succès et enjeux du moment

• Partager les enjeux avec l’équipe

• Mettre en avant les sujets du moment par rapport aux perspectives de l’activité

• Mobiliser les équipes sur les sujets

• Manager les situations et contexte au plus près

• Gagner du temps

• Favoriser l’engagement de chacun

• Piloter l’activité

• Favoriser le développement des compétences

Quels sont les challenges ?

• Construire les indicateurs pertinents

• Concilier besoins de l’organisation et besoin des personnes

• Faire un processus de travail partagé et routinier

• Impliquer l’équipe dans la construction du visuel

• Garder une dynamique routinière d’utilisation du visuel

• Manager l’équipe et le focus à l’aide du visuel

Idées pour agir

• Définir les indicateurs de performance pertinents (touchent toute l’équipe) et savoir comment et où les obtenir facilement

• Servir les besoins de l’entreprise CA/ Client / Transformation / Sécurité… Qualité, coûts, délais, sécurité…

• Servir les besoins des personnes : activité, motivation/ moral ; irritants, résultats…

• Limiter les indicateurs à 7+/-2

• Veiller à ce que les indicateurs soient fiables et valides

• Construire un support visuel facilement mis a jour

• Mettre en place une routine (1 à 2 fois par jour) de travail ensemble autour de ces indicateurs

• Profiter de ces moments de partage pour développer le spratiques en juste à temps

• Améliorer avec le temps