Définition
L’utilisation du visuel pour mobiliser et donner du sens à l’action d’une équipe
Observations
Pourquoi c’est important ?
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Rendre visible les problèmes, succès et enjeux du moment
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Partager les enjeux avec l’équipe
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Mettre en avant les sujets du moment par rapport aux perspectives de l’activité
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Mobiliser les équipes sur les sujets
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Manager les situations et contexte au plus près
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Gagner du temps
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Favoriser l’engagement de chacun
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Piloter l’activité
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Favoriser le développement des compétences
Quels sont les challenges ?
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Construire les indicateurs pertinents
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Concilier besoins de l’organisation et besoin des personnes
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Faire un processus de travail partagé et routinier
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Impliquer l’équipe dans la construction du visuel
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Garder une dynamique routinière d’utilisation du visuel
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Manager l’équipe et le focus à l’aide du visuel
Idées pour agir
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Définir les indicateurs de performance pertinents (touchent toute l’équipe) et savoir comment et où les obtenir facilement
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Servir les besoins de l’entreprise CA/ Client / Transformation / Sécurité… Qualité, coûts, délais, sécurité…
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Servir les besoins des personnes : activité, motivation/ moral ; irritants, résultats…
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Limiter les indicateurs à 7+/-2
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Veiller à ce que les indicateurs soient fiables et valides
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Construire un support visuel facilement mis a jour
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Mettre en place une routine (1 à 2 fois par jour) de travail ensemble autour de ces indicateurs
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Profiter de ces moments de partage pour développer le spratiques en juste à temps
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Améliorer avec le temps